Avanzia eleita como Agente Prestige do Ano

A Avanzia Mediação de Seguros – empresa do Grupo Connecta, foi premiada com o troféu Agente Prestige do ano 2017 pela Real Vida Seguros.  Esta distinção surge imediatamente após um ano de Parceria entre a Seguradora Real Vida Seguros e a Avanzia Mediação de Seguros. Ao longo da sua actividade, a Avanzia tem vindo a proporcionar mais…

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Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados Pessoais – RGPD

A introdução do novo Regulamento Geral sobre Protecção de Dados (RGPD) traz novidades no tratamento dos dados pessoais. Aplica-se a partir de 25 de Maio de 2018. O que vai mudar? Todas as comunicações vão exigir o seu novo consentimento, informado e explícito, ainda que no passado tenha autorizado sempre. Desta forma, aumentaremos a segurança…

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Microsoft Breaking GDPR: Become a Master

A Connecta marcou presença no evento da Microsoft Breaking GDPR: Become a Master. Esta presença marca mais uma vez, a aposta contínua na formação dos nossos Colaboradores para o novo regime, que entrará em vigor já no dia 25 de Maio. Segundo o estudo hoje divulgado, as organizações com mais de 250 colaboradores são as…

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Factos sobre o novo RGPD

O prazo não é muito longo – as empresas europeias têm até 25 de Maio de 2018 para estar em conformidade com o novo Regulamento Geral da Protecção de Dados (RGPD). Celebrou-se ontem 28 de Janeiro o Dia Europeu da Protecção de Dados. Hoje Partilhamos consigo alguns factos úteis sobre o novo regulamento. No que consiste? O…

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Que papel assumirá o cliente nesta nova era?

Customer Experience – Que papel assumirá o cliente nesta nova era? Estarão as organizações preparadas para estas alterações? É indiscutível que estamos a viver numa era de mudança mas será isso uma novidade? Entendemos que não. Aquilo que hoje é, efectivamente, uma novidade é o ritmo a que as mesmas ocorrem. Não precisamos de recuar…

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Grupo Connecta apresenta nova identidade

Após dezassete anos de actividade, o Grupo Connecta apresenta uma nova imagem corporativa. Segundo Edgar Correia – Director Geral do Grupo – “a decisão de evoluir para uma nova imagem corporativa surge de forma natural. Após o sucesso alcançado na actividade de Contact Center, com parcerias longas e bem sucedidas, as novas áreas de negócio…

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Vencedores Troféus 2017

Os Troféus Connecta 2017 foram entregues no passado dia 16 de Dezembro, na Gala de Natal que decorreu na Quinta do Vale, em Loures. Nesta edição foram distinguidos os profissionais que mais se destacaram ao longo do ano nas vertentes de estrutura – enquanto departamentos e de Teleoperação. Entre vários nomeados para cada categoria, apenas…

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