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INBOUND
- Apoio ao cliente 24×7, Multicanal (voz, webchat, e-mail,sms)
- Cross selling
- Up selling
- Fidelização
- Gestão de pedidos Incidências
- Help Desk
- Gestão de E-mails
- Back Office
- Outsourcing de Processos de digitalização massivos
OUTBOUND
- Vendas
- Up selling
- Cross selling
- Fidelização de clientes
- Agendamento de visitas de presenças
- Gestão de cobranças
- Questionários Telefónicos
- Actualização de bases de dados