Sectores

Sector bem-estar e lazer

O sector de bem-estar e lazer é provavelmente um dos sectores mais recentes com uma taxa de crescimento significativa nos últimos anos. A oferta de produtos e serviços neste sector é imprescindível, muitas vezes para aumentar a qualidade de vida e a satisfação plena. Dentro das nossas soluções integradas de Contact Center, dispomos de equipas que asseguram a apresentação de várias soluções dos...
Ler Mais

Sector da saúde

Um dos sectores com grande necessidade de apoio ao cliente constante e resolução de questões ou problemas imediatos, é o da Saúde. Na Connecta temos vindo a efectuar o apoio ao cliente através do fornecimento de suporte adequado e de informações numa linha de atendimento contínua. O nosso objectivo é aumentar a produtividade deste sector tão importante, fornecendo ferramentas de suporte e ...
Ler Mais

Sector dos Transportes

A taxa de utilização de transportes públicos assistiu a uma aumento significativo. Por outro lado, assiste-se a uma evolução constante dos meios de comunicação e neste mercado concorrencial torna-se indispensável um apoio multicanal. A Connecta com elevada experiência neste sector, dispõe de uma equipa específica que oferece todas as possibilidades e garantias de um apoio ao cliente em difere...
Ler Mais

Sector dos Seguros

O sector dos seguros tem vindo a demonstrar uma crescente preocupação com alguns activos intangíveis, nomeadamente a satisfação do cliente e a correspondência às suas necessidades constantes. Neste sector a Connecta assegura neste momento, várias campanhas no âmbito dos seguros e Planos de Saúde. Actuamos através de linha Inbound Comercial e Outbound utilizando canais como o E-mail. A nossa ar...
Ler Mais

Banca e sector financeiro

Com uma larga e sólida experiência na banca e sector financeiro, o nosso modelo de serviços ajuda as organizações de serviços financeiros a fornecer uma experiência superior ao Cliente. Prestamos apoio na aquisição e manutenção de Clientes de forma totalmente transparente e profissional. O nosso Contact Center conta actualmente com mais de 85.000 horas de operação anuais no sector, através...
Ler Mais

Sector da Energia

O sector da energia tem sido um dos sectores que mais tem evoluído, sobretudo pelas alterações que o dividem em mercado regulado e liberalizado.  Por outro lado, assiste-se cada vez mais ao aumento significativo de novas soluções mais eficientes e defensoras do ambiente. Um sector promissor que através de uma gestão e um contacto directo com os potenciais clientes, poderá fazer a diferença ...
Ler Mais

Sector das Telecomunicações

No sector das Telecomunicações a Connecta oferece novos métodos que facilitam a criação de lealdade à marca. As nossas equipas estão preparadas para actuar no sector das Telecomunicações em campanhas residenciais ou empresariais através de um conjunto de soluções de Contact Center e Backoffice. Um objectivo simples e claro, proporcionar uma experiência geral sobre o cliente e aumentar o va...
Ler Mais
Top